昨年のセールで、Amazon Echo Show 5（エコーショー５）を買いました。
音声認識ソフト「アレクサ」で、あれこれでできる生活がどう変わるか？期待していたものです。
新しいものにチャレンジ！
残念ながら、１回も繋がりませんでした！
症状
「接続できません このWi-Fiネットワークに接続できませんでした。Wi-Fi設定を確認してください」
というメッセージが表示されます。
同じ症状が出てしまった方が検索で見に来るかも知れませんので、結果や環境等を記載します。
Ａｍａｚｏｎのテクニカルサポートでも調査に時間がかかり、返品することになりました。容易に解決できなさそうです。
環境
・スマホによるテザリング接続
・Android 9 ColorS 6
・楽天モバイルの楽天回線エリア
機器を交換してもらっても症状が改善しなかったので、機器トラブルではなく通信環境の問題だと思います。
ただ、エラーメッセージがどういう条件で表示されるかぐらいは分かりそうなものですが・・・
試行錯誤・問い合わせ・返品処理等で、「時間だけかかって全くの無駄」でした。
同じ症状が出た人はさっさと返品して忘れるのがお勧めです！
以上、ご参考になれば幸いです。